Productos Aftermarket
El catálogo de culatas AMC es el más extenso del mercado, con más de 850 referencias de culatas tanto desnudas, montadas, como montadas con árbol de levas.
Más de 15.000 culatas en stock se traduce en un excelente nivel de servicio al cliente.
El producto pasa por estrictos controles de calidad antes de ser envasado.
Todos los productos que AMC oferta al mercado de recambios están avalados por la certificación IATF 16949.
Calidad
Para asegurarnos que todas nuestras culatas cumplen con las especificaciones, cada una pasa un conjunto de pruebas tan rigurosas que en 2005 conseguimos la certificación que nos permite suministrar piezas a Equipos Originales.
I+D+I
El departamento técnico de Amadeo Martí Carbonell SA, cuenta con las últimas aplicaciones tecnológicas e informáticas para el desarrollo de nuevos modelos de culatas.
Este departamento está formado por un grupo especializado de ingenieros y personal altamente cualificado, dedicado exclusivamente al estudio de nuevas piezas, analizando las debilidades potenciales en las culatas a desarrollar y mejorando dichos puntos débiles en las culatas fabricadas por AMC.
Su principal trabajo dentro de la organización además de desarrollar diseños, consiste en estudiar y preparar los procesos que los demás departamentos de la empresa van a utilizar para la ejecución perfecta de nuestros productos.
A través de estrecha colaboración con el departamento de Control de Calidad, nos aseguramos de que nuestras piezas tienen las dimensiones, tolerancias y especificaciones adecuadas.
Cada culata es inspeccionada de manera unitaria y sometida a diversos controles de calidad para garantizar el perfecto funcionamiento de la pieza y la satisfacción del cliente.
Tecdoc
TecDoc Catalogue es uno de los catálogos de vehículos y recambios líderes a nivel mundial y AMC es uno de los proveedores de datos para dicha plataforma, en la que ha volcado todos los datos y toda la información de su catálogo. Más de 850 referencias distintas de culatas, cientos de árboles de levas y kits de árboles, así como tornillos de anclaje.
Esta potente herramienta es de gran ayuda para la correcta identificación del recambio que se necesita y opera a través de una sencilla búsqueda según la marca, modelo y demás características del vehículo o bien indicando el VIN (número de chasis) propio y único de cada vehículo.
Además de búsqueda rápida de piezas, y diversas fotos de las mismas para corroborar que se ha encontrado la pieza correcta, también ofrece documentos técnicos y de mantenimiento del vehículo, por lo que se convierte en una herramienta indispensable dado la heterogeneidad del parque móvil actual.
FAQs
¿Cómo puedo ponerme en contacto con AMC?
Hay varias maneras que usted puede ponerse en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: dpto.ventas@amc.es
Por teléfono:+34 964 659 494
Por fax:+ 34 964 673 116
Pagina Web: en la pestaña contacto
¿Que es la política de privacidad de AMC?
En cumplimiento de la norma vigente de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales), AMC le informa que nuestra página web incluye enlaces a cuentas de correo electrónico que puede utilizar para ponerse en contacto con nuestra empresa.
Mediante el uso de ellos, usted está dando su consentimiento expreso a AMADEO MARTI CARBONELL SA para gestionar cualquier solicitud o solicitudes que realice.
AMADEO MARTI CARBONELL SA no utilizara sus datos personales para fines incompatibles con los que aparecen en esta cláusula. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede enviar un correo electrónico a: dpto.ventas@amc.es
¿Cómo puedo identificar una culata AMC?
AMC ha instalado un sistema de identificación y trazabilidad de sus productos, lo que hace posible identificar correctamente y por separado todas y cada una de nuestras culatas, y aumentar la seguridad y confianza del cliente.
Este sistema se basa en un marcador láser que identifica a nuestro producto de forma individual, las materias primas utilizadas, incluyendo todas las operaciones de fabricación llevadas a cabo, todos los controles y verificaciones que el producto ha pasado, e incluso identifica el envío de nuestro cliente.
A toda esta información grabada sobre el producto se puede acceder de una manera sencilla, tanto desde la pieza como desde la etiqueta de la caja, utilizando nuestros lectores Datamatrix.
¿Cómo puedo saber qué modelo de culata o de cualquier otro producto AMC necesito?
¿Qué debo hacer para comprar una culata AMC?
Usted debe ponerse en contacto con uno de nuestros distribuidores oficiales, o póngase en contacto con nosotros directamente y le daremos los detalles de su distribuidor más cercano.
¿Por qué comprar culatas AMC y la forma de diferenciarlos de los productos de baja calidad?
Los productos AMC tienen una excelente reputación gracias a su alto nivel de calidad y la amplia gama que ofrecemos a nuestros clientes.
Todos nuestros procesos de fabricación, desde la pieza de fundición hasta el envasado final están bien documentados y controlados.
He aquí algunos consejos para ayudar a diferenciar una culata AMC de otros de menor calidad en el mercado.
1 – El embalaje: AMC ha patentado el envasado, que es de color gris con un logotipo en letras grandes en la parte superior del envase. Este paquete está reforzado para evitar cualquier daño a la culata durante el transporte.
2 – La etiqueta: Todas los productos AMC tienen el mismo formato en la etiqueta con nuestro propio número de referencia para identificar el producto que hay empaquetado en la caja. Nuestras etiquetas indican también a AMC como empresa certificada ISO/TS 16949.
3 – El producto: Una vez que la caja está abierta, es fácil identificar una culata .
Todas ellas tienen la marca AMC (marca registrada) grabado directamente en la culata, lo que garantiza su alta calidad, así como la alta calidad de todos sus componentes: las guías de válvulas, cámaras de pre combustión, los asientos de válvulas, las válvulas, árboles de levas, etc.
Para ayudar a alcanzar los más altos niveles de calidad, las culatas fabricada por AMC están comprobadas al 100% de manera unitaria para asegurar que no hay defectos de fabricación antes de ser envasada, y garantizar la satisfacción del cliente.
Hemos implementado un sistema de identificación y trazabilidad de sus productos, lo que hace posible identificar correctamente y por separado todas y cada una de nuestras culatas, y aumentar la seguridad del cliente y confianza
Este sistema se basa en un marcador láser en cada culata que identifica a nuestro producto y las materias primas utilizadas, incluyendo todas las operaciones de fabricación llevadas a cabo, todos los controles, e incluso identifica el envío a nuestros clientes. Toda esta información sobre una culata de cilindro se puede recuperar de una manera fácil, accesible desde el propio cilindro y la cabeza de su etiqueta de la caja, utilizando nuestros lectores Datamatrix.
¿Cómo se puede asegurar que la pieza se encuentra en perfectas condiciones después de transito?
AMC ha patentado un embalaje, que esta reforzado para evitar cualquier daño que podría ocurrirle a la cabeza del cilindro durante el envío.
¿Proporciona AMC producto re-manufacturado o reparado?
No, AMC solo produce culatas nuevas.
¿Cuál es su política de devolución?
AMC reemplazará cualquier culata que tenga defectos de fabricación, libre de cargo.
Para facilitar la presentación de reclamaciones, es importante que la culata vaya acompañada de un informe técnico que refleje los detalles de la ruptura: la razón por la que se desmonto la culata, y las razones de la devolución del producto de acuerdo con el cliente, la edad de la culata del cilindro en el motor y/o kilómetros recorridos, otras partes o piezas del motor afectado, etc.
Para ayudar a los clientes en esta operación, hemos incluido un formulario página de calidad para rellenar al devolver una culata.
La culata llego dañada en el envío. ¿Qué debo hacer?
Presente una denuncia ante la empresa de transporte dentro de las 24 horas de recibir el producto o firmar su recepción con la reserva de aceptarla después de inspeccionar la pieza. Sin este documento, no será posible presentar una reclamación ante AMC.
¿Cuál es la duración de la garantía y que cubre?
Nuestras culatas tienen un periodo de garantía de 2 años a partir de cuándo la culata comenzó a operar, con independencia del número de kilómetros recorridos.
En la pestaña, Calidad de nuestra página web, le explicamos los diferentes casos que se incluyen y excluyen de la garantía
¿Existen oportunidades de empleo en AMC?
AMC siempre está buscando personas calificadas para apoyar el crecimiento de la empresa. Si desea formar parte de nuestro equipo, por favor, tómese unos minutos para rellenar el formulario de la pestaña Trabaja con nosotros en nuestra página principal y adjuntar su CV.